Política de envío

Última actualización: 24/09/2025

En MiHuellita.es trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y en perfecto estado. A continuación te detallamos nuestras condiciones de envío:

1. Ámbito de entrega

Actualmente realizamos envíos a:

  • España peninsular

  • [Opcional: Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla → puedes indicar si aplican condiciones especiales o no enviáis a estas zonas].

No realizamos envíos internacionales, salvo que se indique expresamente.

2. Plazos de entrega

  • Los pedidos se procesan en 24–48 horas laborables desde la confirmación del pago.

  • El plazo de entrega estimado es de 2–5 días laborables en España peninsular.

  • Los plazos pueden variar en campañas especiales (rebajas, Black Friday, Navidad) o por causas de fuerza mayor (clima, incidencias logísticas, huelgas).

Recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento cuando tu pedido sea enviado.

3. Costes de envío

  • Envío estándar (España peninsular): [ejemplo: 4,90 € / gratis a partir de 39 €].

  • Otros destinos (si aplican): se mostrarán en el checkout antes de confirmar el pedido.

  • Los costes de envío incluyen IVA y se calculan en función del destino y peso/volumen del paquete.

4. Dirección de entrega

  • Asegúrate de introducir correctamente tu dirección completa y datos de contacto (nombre, calle, nº, piso/puerta, CP, ciudad, provincia, teléfono).

  • No nos hacemos responsables de retrasos o incidencias derivadas de errores en la dirección facilitada o ausencia reiterada en el domicilio.

  • Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta o no recogida, podremos repercutir los costes de reexpedición.

5. Transporte y seguimiento

  • Trabajamos con empresas de mensajería reconocidas para garantizar rapidez y seguridad.

  • Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado en todo momento.

6. Incidencias en la entrega

  • Si recibes un paquete dañado externamente, notifícalo al transportista en el momento de la entrega y contacta con nosotros en 48 horas con fotos del paquete y del producto.

  • Si tu pedido no llega en los plazos previstos, escríbenos a info@mihuellita.es indicando el número de pedido.

7. Envíos parciales

Si un pedido incluye varios artículos y alguno no está disponible en ese momento, podrás:

  • Esperar al envío conjunto.

  • Recibir envíos parciales (puede generar costes adicionales, que serán informados previamente).

8. Restricciones de envío

Por razones de logística y normativa, ciertos productos (ej. alimentos, líquidos, productos pesados o voluminosos) pueden tener limitaciones de envío a determinadas zonas. Esto se informará antes de finalizar la compra.

9. Contacto

Para cualquier duda o incidencia con tu pedido, escríbenos a:
📩 info@mihuellita.es